Violencia en cuarentena: No estás sola

Con el aislamiento social aumenta el riesgo para las mujeres que sufren violencia. Acá vas a encontrar información útil para conocer los nuevos recursos y medidas, cómo pedir ayuda, y recomendaciones de actuación. Además, información para testigos y todas las personas que pueden ayudar a quienes hoy están encerradas con sus agresores. Se puede salir de la violencia, incluso en cuarentena.

Por Micaela Kamien
4 de abril, 2020

no estas sola violencia de genero cuarentena
(Foto: Colectivo Habladurías)

 

IMPORTANTE: Para mayor seguridad, después de leer esta información podés borrar el historial de navegación y así evitar que tu agresor vea cuáles son los sitios que visitás.  (Al final de esta página encontrarás información sobre seguridad tecnológica y cómo borrar el historial de navegación).

 

La pandemia nos encierra en casa. Pero el hogar que para muchas personas puede ser la forma de cuidarse y protegerse, para las que sufren violencia y conviven con su agresor, el hogar es un espacio peligroso. El 87 por ciento de los femicidios que se registraron en 2019 se cometieron en el hogar, según las últimas estadísticas de la Defensoría del Pueblo de Nación.

El aislamiento, el encierro, el alejamiento de los vínculos familiares, laborales, comunitarios y amistosos, sumados a la tensión, la incertidumbre, las dificultades económicas y la sobrecarga de las tareas domésticas y de cuidado, más la dificultad para pedir ayuda y denunciar, conforman un escenario de extremo peligro para quienes viven violencia de género.

Incluso, muchas situaciones de violencia y abuso comienzan a partir del encierro y el aislamiento social.

El primer paso: informarse y pedir ayuda.

Y tener presente que se puede salir de la violencia, incluso en cuarentena.

 

CÓMO PEDIR AYUDA EN CUARENTENA

  • Llamá gratis al 144 las 24 horas del día, todos los días, en todo el país. Línea de asesoramiento y contención (no es una línea para denunciar). Fue reforzada en tiempos de pandemia.
  • Nueva línea de emergencia de WhatsApp: +54 9 11 2771 6463. Todos los días, 24 horas, en todo el país. Al enviar la palabra “hola” a ese número, se activa un procedimiento para que personal interdisciplinario especialmente capacitado evalúe los riesgos y pueda guiar a la víctima a través de un protocolo.
  • Ante una situación de emergencia, llamá al 911.
  • Podés mandar un mail a linea144@mingeneros.gob.ar
  • Podés descargarte la app gratuita para celulares android y Apple: https://www.argentina.gob.ar/aplicaciones/linea-144-atencion-mujeres
  • Guía de centros de atención en cada lugar del país: https://www.argentina.gob.ar/generos/mapamujeres
  • Campaña Barbijo Rojo: Podés acercarte o llamar a la farmacia más cercana a tu casa y pedir un “barbijo rojo”. Es una clave para que te ayuden y se pongan en contacto con la línea 144.
  • Además de la línea 144 y el whatsapp +54 9 11 2771 6463 dispuestas para todo el país, varias provincias cuentan con líneas de ayuda propias:
  • CABA, Chaco, Chubut o Misiones: también podés llamar al 137 (una brigada móvil se podría acercar a tu domicilio) o comunicarte al whatsapp 11-3133-1000. La línea 137 atiende de violencia familiar y sexual. Además, podés mandar mensaje de Whatsapp a (+54) 112771 6463 / (+54) 112775 9047 / (+54) 112775 9048. Además en CABA, podés comunicarte al WhatsApp de la Ciudad: 11-5050-0147, para chatear con una operadora, hablar o avisar directamente al 911 gracias a un equipo entrenado para asesorar y contener. Están funcionando también los Centros Integrales de la Mujer, con Guardias Pasivas, de manera remota, todos los días de 10 a 16 horas (para más información y datos sobre las distintas sedes, ingresá acá)
  • Provincia de Buenos Aires, además del 144 podés comunicarte por Whatsapp o Telegram a 221 353 0500 / 508 5988 (sólo mensajes de texto). Whatsapp: 221 5085988 / 221 3530500. 
  • Córdoba: el Ministerio de la Mujer habilitó el WhatsApp 351 814 1400 y el 0800 888 9898 las 24 horas.  
  • Salta: el Polo Integral de las Mujeres abrió la línea 387 5719316 para recibir llamadas y mensajes de WhatsApp al 387 5719316 (línea de urgencias de 8 a 20 hs).
  • La Rioja: la Secretaría de la Mujer y Diversidad difunde el teléfono 380 4640054. 
  • Santiago del Estero: la Dirección de Género habilitó dos líneas de WhatsApp 0385 155054514 y 0385 155072526. Oficina de Violencia Familiar: 0385 – 4507772 / 0800 888 6832. 
  • Jujuy: Consejo Provincial de la Mujer e Igualdad de Género habilitó la línea 424-4061, y tres números de celular para comunicarse por WhatsApp: +5493885853335, +5493885754633 y +5493885846872.
  • Entre Ríos: Asistencia a la Víctima, 0800 888 8428 
  • Catamarca: Unidad Judicial de Violencia Familiar y de Género, (03834) 174980.
  • Chaco: Guardia de atención integral de las violencias de género, (3624) 570852 (llamados y whatsapp) 
  • Corrientes: Consejo Provincial de la Mujer (3794) 447 5413 / 0800 555 7452. info@consejodelamujer.corrientes.gov.ar
  • Tucumán: Oficina de Violencia Doméstica: La Madrid 450, San Miguel de Tucumán, 424 8000 int 147 (de 7 a 19 hs).
  • Santa Fe: Capital 0800 777 5000 / Rosario 0800 444 0420
  • San Juan: Dirección de la Mujer: (0264) 4222713 / 0800 6666 351 (de 7 a 14 hs)
  • San Luis: San Luis Capital: 266 461 0513 / Villa Mercedes 266 488 1857 / Santa Rosa 266 502 4180. Poder Judicial: 266 461 0513 / denunciassl@justiciasanluis.gov.ar / violencia_familiar@justiciasanluis.gov.ar

 

CÓMO HACER UNA DENUNCIA DURANTE LA CUARENTENA

  • En la comisaría más cercana
  • Si estás en CABA:
    • OVD (Oficina de Violencia Doméstica), las 24 horas, todos los días del año: Lavalle 1250, CABA. El teléfono es 4123-4510 al 4514.
    • Unidad Fiscal Especializada de Violencia contra las Mujeres UFEM: 011 6089-9074 de 8 a 22 hs. También se puede denunciar en la web ingresando a www.mpf.gob.ar/ufem o a través de un mail a ufem@mpf.gov.ar
    • Ministerio Público Fiscal de CABA 0800 33 347225 / www.mpfciudad.gob.ar / Mail a denuncias@fiscalias.gob.ar
  • Fiscalía de Violencia de Género del Ministerio Público Fiscal: 080033347225.
  • A través de la app “Denuncias MPF” desde tu celular
  • Por mail a denuncias@fiscalias.gob.ar
  • Para más información, hacé clic acá.
  • Agencias Territoriales de Acceso a la Justicia (ATAJO) en CABA, Gran Buenos Aires y el interior del país: Villa 21.24/Barracas:  15-3779-9037.  Villa 31 (B° Carlos Mugica) 15-6359-1311  15-5328-1747.  Villa 20/Lugano: 15-6918-5517.  Villa 1.11.14/Bajo Flores:  15-5038-1144.  Villa 15/Ciudad Oculta: 15-4406-8777.  Hospital de Derechos  (0221) 538-2063.  Constitución: 15-2847-3929.  San Martín: 15-5310-3778.  Moreno:  15-7014-1797.  Avellaneda: 15-4027-9188.  ATAJO Móvil CABA (Barrios Fátima y Ramón Carrillo, Villa Soldati): 15-3852-4150.  ATAJO Móvil Conurbano Sur:  15-6359-1552 o enviando mail a: cjuridicaatajo@mpf.gov.ar.  Mar del Plata: 15-3852-4234.  Rosario:  (0341) 423-9190  (011)15-3852-5332.  Córdoba:  (011)15-3606-2656.  Mendoza:  (02960) 437-4330
  • PATROCINIO GRATUITO: consultoriojuridico@derechoubar.com.ar. El Consultorio y Patrocinio Jurídico Gratuito de la Facultad de Derecho de la UBA sigue funcionando durante el aislamiento social. Enviar mail e indicar nombre y apellido, DNI, tel de contacto y explicar brevemente el motivo de la consulta.

Aunque se haya dispuesto el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio, no hay prohibición de circular para ir a hacer una denuncia. “Si la persona tiene que hacer la denuncia, NO viola la cuarentena obligatoria al salir de su casa, más allá de la posibilidad de llamar al 911, 137 o 144”, aclaró Analía Monferrer, titular de la Oficina de Violencia Doméstica.

En este LINK podés ver la resolución que aclara que se puede salir del domicilio en caso de violencia para pedir ayuda o para denunciar. Se puede ir acompañada por una persona de confianza (decreto 297/2020; art 6/inciso 5 y 6)

 

REDES DE CONFIANZA:

Mantenete en comunicación con tu red de confianza: vínculos familiares, amistosos, vecinales, laborales.

En tiempos de aislamiento, son imprescindibles las redes de mujeres y la construcción de los lazos solidarios para cuidarnos entre todas.

Estás aislada pero NO ESTÁS SOLA.

 

NUEVAS MEDIDAS Y ACCIONES DEL GOBIERNO:

  • Se renovaron automáticamente todas las medidas de protección: restricciones perimetrales, prohibiciones de acercamiento y contacto, exclusiones del hogar y otorgamiento de dispositivos de alertas (DAMA, botón antipánico, tobilleras, etc.), o cualquier otra que haga a la protección de las personas con carácter general. Eso significa que no hace falta hacer ninguna gestión ni trámite judicial, policial, ni de ningún tipo: quedan automáticamente prorrogadas en principio mientras dure la cuarentena. ACLARACIÓN: estas nuevas medidas están vigentes en todo el país, salvo la provincia de La Pampa, donde se implementaron mecanismos para hacer la renovación en cada expediente, y en Corrientes, donde ante el vencimiento de la medida de protección se deberá solicitar la prórroga en el juzgado de turno.
  • Si el agresor viola las reglas que ya estaban dispuestas judicialmente, corresponder dar alertar a las autoridades para que te protejan.
  • Información completa del Ministerio Público Fiscal sobre prórrogas por provincia, en este link.
  • A partir del 20 de abril se exceptuó del cumplimiento del aislamiento social, preventivo y obligatorio a los establecimientos para la atención de personas en situación de violencia de género (Decisión Administrativa 524/20 del Poder Ejecutivo Nacional).
  • Se pusieron a disposición hoteles gremiales para situaciones extremas de violencia de género.
  • La provincia de Buenos Aires otorga subsidios a víctimas de violencia de género.

 

RECOMENDACIONES IMPORTANTES:

  • Mantenete en contacto virtual con tu red de confianza, todos los días. No es necesario que sepan lo que te pasa, pero estar en contacto con otras personas, aunque hablen sobre cualquier tema, te hará bien para salir del aislamiento con tu agresor. Además, de esta forma el agresor sabrá que no estás sola.
  • Borrá los mensajes de Whatsapp y los mails donde contás lo que te pasa o te escriben sobre eso.
  • Borrá el historial de navegación para que tu agresor no vea los sitios sobre violencia que visitás. (Ver al final de esta página cómo borrar el historial o navegar en modo incógnito o privado).
  • Podés generar una palabra clave para que tu red de confianza sepa que necesitás ayuda.
  • Además de llamar a los teléfonos de ayuda, también podés salir a la calle, gritar desde la ventana o la puerta, pedir ayuda a vecinas y vecinos. Todas las personas del vecindario hoy están todo el día en sus casas y hay menos ruidos en la calle: van a poder escucharte y ayudarte a toda hora.
  • Siempre tené tu celular a mano.
  • Evitá discusiones con tu agresor en la cocina, donde hay objetos que pueden ser más peligrosos, como cuchillos.
  • Si vivís con más personas, como hijos o hijas, intentá siempre estar con ellas para evitar quedar a solas con tu agresor.
  • Tené a mano llaves, documentos tuyos y de tus hijas e hijos, algo de dinero, medicamentos que solés utilizar y, en lo posible, una muda de ropa. Todo esto es necesario en caso de que tengas que salir apurada a pedir ayuda.
  • Si se produce una agresión, es importante que intentes encerrarte en alguna habitación o baño, en la medida de lo posible, y que llames desde ahí a la policía para que se acuda a tu domicilio a protegerte.
  • Si podés, llamá al 144 cuando puedas hablar tranquila, así recibís mejor el asesoramiento. Muchas comunicaciones surgen en un momento de emergencia, pero la línea funciona las 24 horas, entonces lo mejor es que en la medida de lo posible llames cuando puedas hablar con tranquilidad y puedas escuchar mejor las indicaciones de las especialistas.
  • Intentá no llamar al 144 cuando el agresor está al lado tuyo. Tampoco lo hagas delante de tus hijos o hijas para poder expresar claramente la situación y evitarles miedos y preocupaciones.
  • Antes de comunicarte al 144, tené a mano algo para anotar porque vas a necesitar registrar datos e indicaciones que después tenés que organizar.
  • También podés evaluar la posibilidad de pasar la cuarentena en casa de amistades o familares.

 

CÓMO AYUDAR A UNA MUJER VÍCTIMA DE VIOLENCIA

  • Comunicate con ella a diario para saber cómo está, y que sepa que no está sola. Si un día no se conecta ni responde, eso debería ser una señal de alarma.
  • Transmitile que puede llamarte a cualquier hora si lo necesita.
  • Si ya te contó que está en riesgo, acuerden un código: cuando se sienta en riesgo extremo, llamá al 911.
  • Ofrecele llamar al 911 si está en una situación de riesgo o emergencia.
  • Acuerden un código para que entiendas si está viviendo una situación de riesgo y entonces llames a la policía.
  • Ofrecele llamar al 144. También podés hacerlo para asesorarte y consultar cómo ayudarla según su situación particular.
  • Ofrecele buscar información, si es que ella no puede hacerlo.
  • No la juzques, no la presiones, no la critiques: estate “cerca” de manera virtual. La víctima puede oponerse a denunciar a su agresor por miedo, culpabilidad, vergüenza, falta de apoyo social o familiar, o falta de independencia económica. Siempre creele, no pongas en duda sus dichos.
  • Si sos vecina o vecino y escuchás gritos, llamá al 911: no la dejes sola.

 

INDICADORES Y SIGNOS DE VIOLENCIA

Si te maltratan, te insultan, te humillan, te descalifican, te culpabilizan, te vigilan, te amenazan, te hostigan, te controlan, te revisan el celular, los mails, te obligan a dar tus contraseñas, escuchan tus conversaciones, deciden con quién podés comunicarte y con quién no, te fuerzan a tener relaciones sexuales, te empujan, te tiran del pelo, lanzan objetos, te golpean, esconden tus documentos o los de tus hijos e hijas, controlan tus ingresos y cuentas bancarias, están ejerciendo violencia contra tu persona.

Que te quede claro: no es tu culpa, no estás “loca”, no estás exagerando.

Es importante que sepas que tenés derecho a salir de tu casa si estás atravesando una situación de violencia, aunque estés en cuarentena.

Tenés derecho a pedir ayuda y a denunciar.

La cuarentena no justifica la violencia. El distanciamiento social tampoco.

Todas las personas tenemos derecho a una vida libre de violencias. SIEMPRE.

 

 

INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD TECNOLÓGICA

Para evitar que queden rastros de las páginas web que visitás existen dos opciones:

  • Navegación en modo incógnito.
  • Borrar el historial de navegación.

 

Cómo navegar en modo incógnito:

Al activar la navegación en modo incógnito se evita que el navegador guarde un registro de los sitios web que se visitan y del contenido que se descarga. Las ventanas de incógnito tienen un aspecto diferente al de las ventanas normales. Para abrir una pestaña de incógnito, seguí los siguientes pasos:

Chrome

Opción 1: Hacé clic en el icono de menú de Chrome situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Seleccioná “Nueva ventana de incógnito”.

Opción 2: Sobre un enlace, hacé clic con el botón secundario y elegí la opción “Abrir enlace en una nueva ventana privada”.

 

Internet Explorer

Opción 1: En la barra de menú de Internet Explorer, pulsá en la opción Herramientas. Se desplegará un menú. Hacé clic en el botón “Nueva pestaña InPrivate”.

Opción 2: Hacé clic con el botón secundario en el icono de Internet Explorer. Seleccioná la opción “Iniciar la exploración de InPrivate”.

 

Firefox

Opción 1: Hacé clic en el icono de menú de Firefox, situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Seleccioná “Nueva ventana de incógnito”.

Opción 2: Sobre un enlace, hacé clic con el botón secundario y elegí la opción “Abrir enlace en una nueva ventana privada”.

 

Safari

Hacé clic en el menú de Safari y seleccioná la opción de navegación privada (“private browsing”). Confirmá “iniciar una navegación privada”.

 

Cómo borrar el historial de navegación

Otro sistema para evitar que quede información sobre los sitios que visitaste es borrar el historial de navegación. Para hacerlo, seguí los siguientes pasos:

Chrome

Hacé clic en el icono de menú de Chrome situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Pulsá en “Historial”: se abrirá una nueva ventana. Pulsá en el botón “Borrar datos de navegación”. Aparecerá un cuadro de diálogo con distintas opciones. Para borrar todo el historial de navegación, seleccioná en el desplegable el origen de los tiempos. Y activá las casillas de todos los datos que quieras que Chrome elimine, incluida la casilla “Historial de navegación”. Hacé clic en el botón “Borrar datos de navegación”.

 

Internet Explorer

En la barra de menú de Internet Explorer, pulsá en la opción “Herramientas”. Se desplegará un menú. Hacé clic en la opción “Eliminar el historial de exploración”. Seleccioná las casillas de las categorías de información que quieras eliminar. Seleccioná la casilla “Conservar los datos de sitios web favoritos” para conservar las cookies y los archivos asociados con los sitios de tu lista de favoritos. Pulsá el botón “Eliminar”.

 

Firefox

Hacé clic en el icono de menú de Firefox situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Seleccioná “Historial”. Se desplegará otro menú. Seleccioná “Limpiar el historial reciente”. Se abrirá una ventana. Activá las casillas de todos los datos que quieras eliminar, incluida la casilla “Historial de navegación y descargas”. Pulsá el botón “Aceptar”.

 

Safari

Hacé clic en la pestaña de “Edición”. Seleccioná la opción “Preferencias”. Hacé clic a la ficha “General”, y pulsá a la derecha en “Eliminar ítems del historial”.


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